Veelgestelde vragen over de Ockto App
Hier vind je het antwoord op vragen over de Ockto App. Dit is de app die je gebruikt bij het aanvragen van een offerte.
Over de app
Als je een lening aanvraagt hebben we gegevens van je nodig, zoals informatie over je inkomen en je financiële situatie. Het verzamelen van deze gegevens kost vaak tijd. Met de Ockto App kun je deze gegevens eenvoudig en veilig met Lendris delen.
Je logt in met je DigiD en geeft toestemming om je gegevens te delen. Zo krijgen wij een duidelijk beeld van je situatie en kunnen we zorgvuldig beoordelen of je een lening kunt krijgen.
Eenvoudig en snel geregeld
Met de Ockto App haal je de benodigde gegevens op bij verschillende instanties. Hierna deel je deze direct met Lendris. Dat scheelt tijd, want:
- je hoeft niet zelf alle gegevens in je administratie op te zoeken
- je hoeft geen gegevens handmatig over te nemen
- je hoeft (bijna) geen documenten te scannen
- je hebt in één keer alle gegevens die je nodig hebt bij elkaar en kunt niks vergeten
Meer over de Ockto App
Voor het beoordelen van je leningaanvraag hebben we gegevens nodig over jouw financiële situatie. Ockto helpt je om deze gegevens veilig en eenvoudig met Lendris te delen. Zo hoef je de informatie niet zelf te verzamelen en aan te leveren.
Je kiest altijd zelf welke gegevens je deelt en geeft hiervoor toestemming via de app. Ockto haalt deze gegevens op bij betrouwbare instanties, zoals MijnOverheid, de Belastingdienst en het UWV. Dit gebeurt veilig en volgens de regels van de AVG.
Hoe werkt dit?
- Ockto haalt gegevens op bij verschillende instanties en bij je bank.
- Je geeft zelf toestemming om deze gegevens met Lendris te delen.
- Ockto verstuurt de gegevens beveiligd naar Lendris.
- Alleen Lendris krijgt toegang tot de gegevens die je deelt.
- Ockto kan jouw gegevens niet inzien.
- Ockto gebruikt of bewaart jouw gegevens niet voor andere doeleinden.
Is Ockto veilig?
Ockto B.V. staat onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandsche Bank (DNB). Daarnaast heeft Ockto een ISO/IEC 27001-certificering. Dat betekent dat Ockto voldoent aan hoge eisen voor informatiebeveiliging.
Meer weten?
- Wil je meer weten over Ockto? Kijk op de website van Ockto
- Meer informatie over de Ockto App? Bekijk onze veelgestelde vragen
Kun je geen QR-code vinden in de Ockto App? Dan kan de app je aanvraag waarschijnlijk niet herkennen. Gelukkig is dit vaak eenvoudig op te lossen. Met onderstaande tips kun je meestal snel verder met je aanvraag.
Probeer het volgende:
- Open de app via Mijn Lendris
Log eerst in op Mijn Lendris en volg de stappen van je aanvraag. Open daarna de Ockto App vanuit Mijn Lendris. De app ontvangt dan automatisch de gegevens van jouw aanvraag. Hierdoor kan de app je aanvraag herkennen en verder verwerken.
- Gebruik je een iPhone?
Soms verschijnt een melding over ‘plakken’. Kies dan voor ‘Sta plakken toe’. Deze toestemming is nodig om de gegevens van je aanvraag door te geven aan de Ockto App.
- Probeer een andere browser
Lukt het niet om verder te gaan? Log dan in op Mijn Lendris via een andere browser, zoals Chrome of Edge. Soms lost dit het probleem direct op.
- Log in via een computer of laptop
Werkt het nog steeds niet? Log dan (als het kan) in op Mijn Lendris via een laptop of computer. Je krijgt dan een QR-code te zien die met je telefoon kunt scannen.
DigiD
Met de Ockto App kun je gegevens ophalen bij instanties zoals het UWV, de Belastingdienst en MijnPensioenoverzicht. Hiervoor log je in met je DigiD.
Voor iedere instantie geef je toestemming om gegevens op te halen. Om jouw gegevens extra te beschermen, heb je bij jouw DigiD een SMS-verificatiecode nodig.
Log je nu al in met een SMS-code of met de DigiD-app?
Dan hoef je niks te doen.
Gebruik je dit nog niet? Voeg dan SMS-controle toe via de website van DigiD.
Op dit moment kun je in de Ockto App nog niet inloggen met de DigiD-app.
Dat komt doordat de overheid hiervoor eerst een wetswijziging moet doorvoeren. Zolang dat nog niet is gebeurd, kun je alleen inloggen met je DigiD-gebruikersnaam en wachtwoord.
Voor het gebruik van de Ockto App heb je je DigiD-gebruikersnaam en wachtwoord nodig.
Ben je deze gegevens vergeten? Of heb je nog geen DigiD? Op de website van de Rijksoverheid vind je informatie over de volgende stappen.
Gegevens delen
Om te beoordelen of een lening voor jou passend is, hebben we een aantal gegevens van je nodig. Denk bijvoorbeeld aan gegevens over je salaris, een eventuele studielening, je toekomstig pensioen en je banktransacties.
Bij deze instanties haalt de Ockto App gegevens van jou op:
MijOverheid
Via MijnOverheid worden gegevens opgehaald uit verschillende overheidsregisters, zoals de Basisregistratie Personen (BRP), het Kadaster en het WOZ-register.
UWV
Bij het UWV haalt de Ockto App informatie op over:
- je werkgever(s)
- je dienstverband
- je inkomen
- eventuele uitkeringen
Deze gegevens zijn gebaseerd op informatie die werkgevers aan het UWV doorgeven.
DUO
Via DUO worden gegevens opgehaald over:
- behaalde diploma's
- gevolgde opleidingen
- eventuele studieschulden
Belastingdienst
Bij de Belastingdienst haalt de Ockto App gegevens op uit de Vooraf Ingevulde Aangifte (VIA). Hierin staat informatie over bijvoorbeeld:
- je inkomen
- bezittingen
- schulden
- je huishouden
Dit zijn dezelfde gegevens die gebruikt worden bij je belastingaangifte.
MijnPensioenoverzicht
Via MijnPensioenoverzicht haal je gegevens op over het pensioen dat je hebt opgebouwd bij verschillende pensioenuitvoerders. Zo ontstaat een compleet overzicht van je pensioen.
Jouw bankrekening(en)
Via de Ockto App log je in bij je bank. Daarna worden gegevens over je inkomsten en uitgaven opgehaald. Deze banktransacties worden ingedeeld in uitgaven en inkomsten, zoals vaste lasten, betaalde huur of hypotheek of alimentatie. Deze informatie helpt ons om een duidelijk beeld te krijgen van je financiële situatie.
Meer weten?
Ja, dat kan. We begrijpen dat niet iedereen de Ockto App kan of wil gebruiken. Houd er wel rekening mee dat een offerteaanvraag zonder de Ockto App meer tijd kost. Je moet de gegevens die we nodig hebben dan zelf verzamelen en aanleveren. Daardoor kan het ook langer duren voordat we je aanvraag beoordelen.
Wil je geen gebruik maken van de Ockto App? Neem dan contact met ons op. We leggen graag uit welke informatie we nodig hebben en hoe je die kunt aanleveren.
Om te beoordelen of een lening bij jouw situatie past, vragen we inzicht in je banktransacties. Met deze gegevens krijgen we een duidelijk beeld van je inkomsten, uitgaven en financiële ruimte. Zo kunnen we verantwoord beoordelen of een lening mogelijk is.
Waarom hebben we deze gegevens nodig?
Aan de hand van je banktransacties zien we bijvoorbeeld:
- hoeveel inkomen er op je rekening binnenkomt
- welke vaste lasten je hebt, zoals huur, hypotheek, energie en verzekeringen
- hoeveel financiële ruimte je iedere maand overhoudt
Met deze informatie kunnen we beter beoordelen of een lening past bij jouw financiële situatie. Zo voorkomen we dat je meer leent dan verantwoord is.
Wat doen we met deze informatie?
De gegevens helpen ons om zorgvuldig te beoordelen:
- welk bedrag je maandelijks kunt betalen
- of een lening verantwoord is in jouw situatie
We gebruiken deze gegevens alleen voor het beoordelen van je aanvraag. De informatie wordt niet gebruikt voor andere doeleinden.
Hoe deel ik mijn banktransacties?
Je deelt je bankgegevens veilig via de Ockto App. De app haalt je transacties rechtstreeks op bij je bank. Je ziet eerst zelf welke gegevens worden opgehaald. Pas nadat je toestemming hebt gegeven, worden deze gegevens met Lendris gedeeld.
Zo kun je jouw gegevens snel en eenvoudig aanleveren en kunnen wij je aanvraag zorgvuldig beoordelen.
Tijdens je leningaanvraag doorloop je een aantal stappen in de Ockto App. Eén van deze stappen is het koppelen van je bankrekening(en).
Je kiest zelf de rekening(en) waarop je inkomen binnenkomt en waarvan je vaste lasten worden betaald.
Door je rekening(en) te koppelen, geef je Ockto B.V. toestemming om je transacties eenmalig op te halen en met Lendris te delen. Met deze gegevens krijgen we een duidelijk beeld van jouw financiële situatie. Zo kunnen we je aanvraag zorgvuldig beoordelen.
Is het koppelen van mijn rekening veilig?
Ja. Het koppelen van je bankrekening verloopt volgens de Europese PSD2-regelgeving.
Je gegevens worden alleen gedeeld als je hiervoor toestemming geeft. Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en gebruiken deze alleen voor de beoordeling van je aanvraag.
Wil je meer weten? Bekijk dan ons Privacy Statement.
Andere vragen
De gegevens die je via de Ockto App met ons deelt, gebruiken we alleen voor het beoordelen van je aanvraag.
Met deze informatie krijgen we een compleet en duidelijk beeld van jouw financiële situatie. Denk hierbij bijvoorbeeld aan gegevens over je inkomen, vaste lasten en andere financiële verplichtingen.
Een sneller aanvraagproces
Door gebruik te maken van de Ockto App hoef je veel documenten niet zelf aan te leveren. De gegevens worden namelijk, met jouw toestemming, digitaal verzameld en veilig met ons gedeeld. Dit maakt het aanvraagproces sneller en minder foutgevoelig. Bovendien beschikken wij hierdoor over actuele informatie, waardoor we jouw aanvraag beter en efficiënter kunnen beoordelen.
Wij gaan vertrouwelijk en zorgvuldig om met alle gegevens die je met ons deelt. jouw gegevens. Je gegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor je ze hebt verstrekt: het beoordelen van je aanvraag.
Meer weten over privacy?
Wil je meer weten over hoe wij omgaan met persoonsgegevens? In ons privacy statement lees je meer over hoe wij jouw gegevens verwerken, bewaren en beschermen.
Bekijk ook de veelgestelde vragen over de Ockto App voor meer informatie over het gebruik van de app en het delen van je gegevens.
Ben je getrouwd of heb je een geregistreerd partnerschap? Dan vragen we de gegevens van jullie allebei. Zo krijgen we een compleet beeld van jullie financiële situatie en kunnen we de aanvraag zorgvuldig beoordelen.
Zo werkt het:
- Je deelt eerst je gegevens
Je doorloopt alle stappen in de aanvraag en deelt je gegevens via de Ockto App. - Je nodigt je partner uit
Tijdens de aanvraag vul je het e-mailadres en mobiele nummer van je partner in. Je partner krijgt daarna een mail van ons. - Je partner doorloopt de aanvraag
Je partner volgt de stappen in de uitnodiging en downloadt de Ockto App op de eigen telefoon. - Je partner deelt gegevens
Je partner levert de gegevens op dezelfde manier aan als jij. - Wij beoordelen jullie aanvraag
Zodra we de gegevens van jullie allebei hebben ontvangen, beoordelen we de aanvraag.
Als je een lening aanvraagt bij Lendris, vragen we toestemming om je aanvraag automatisch te beoordelen. Hierbij beoordeelt een computersysteem of een lening mogelijk is.
Voor deze beoordeling gebruiken we de gegevens die je aanlevert, informatie van het BKR en uit onze waarschuwingssystemen. Vraag je samen met je partner een lening aan? Dan beoordelen we de gegevens van jullie allebei.
Welke gegevens worden beoordeeld?
Bij de beoordeling kijken we onder andere naar:
- je inkomen en het leenbedrag dat je aanvraagt
- het type inkomen dat je ontvangt
- je vaste lasten
- je woon- en gezinssituatie
- je leeftijd
- eventuele bestaande leningen of andere financiële verplichtingen
Met deze informatie beoordelen we zorgvuldig of een lening past bij jouw financiële situatie.
Goed om te weten
- Je kunt je toestemming voor de automatische beoordeling altijd intrekken.
- Wil je geen automatische beoordeling? Neem dan contact met ons op.
- Ben je het niet eens met de uitkomst? Dan kun je vragen om een beoordeling door een medewerker.
- Je kunt altijd jouw mening geven of bezwaar maken tegen een besluit.
